Inteligenţa Emoţională în Managementul Conflictelor
De ce sa mergi?
Îţi doreşti să ai relaţii mai bune cu persoanele din jurul tău?
Interacţionezi des sau chiar zilnic cu persoane dificile şi nu ştii cum să gestionezi conflictele cu acestea?
Îţi doreşti să afli ce poţi să faci ca să transformi un conflict într-o discuţie constructivă?
Ştim cu toţii că viaţa noastră este puternic influenţată de calitatea relaţiilor pe care le avem cu persoanele din jurul nostru.
Pentru a evita să ne irosim timpul inutil cu conflicte şi pentru a şti cum să gestionăm situaţiile tensionate este necesar să aflăm care sunt mecanismele care duc la un conflict, de ce intrăm în conflicte şi cum le putem gestiona.
Toate acestea le poţi afla participând la workshop-ul pe care l-am pregătit pentru tine, despre inteligenţa emoţională în managementul conflictelor.
Ce vei învăţa la acest workshop?
• care sunt cauzele emoţionale ale conflictelor
• structura emoţională a unui conflict
• principii şi metode practice pentru gestionarea şi rezolvarea conflictelor
• să identifici “metoda” proprie prin care tu generezi un conflict
• tipuri de personalităţi dificile şi cum le poţi gestiona
În urma participării la acest workshop:
• vei putea să identifici cauza reală şi emoţională a unui conflict
• vei afla cum să te “cerţi” constructiv
• vei ştii cum să te faci înţeles în situaţii tensionate
• vei afla cum să ajungi la autocontrol emoţional în situaţia unui conflict
• vei ştii să interacţionezi cu persoanele dificile într-o situaţie conflictuală
Investiţia ta: 60 lei/persoană
